"Il existe un décalage énorme entre le miraculeux du rêve technologique vendu par les marques et le réel plus trivial des utilisateurs. C’est un imaginaire qui fonctionne comme un leurre, et qu’il faut ­d’urgence dégonfler." Pascal Plantard, directeur scientifique de Marsouin, s’exprime dans les colonnes du Monde au sujet des éloignés de l’Internet.