La sociologie s’intéresse aux nouvelles technologies de l’innovation et de la communication qui ne cessent de se développer dans la vie quotidienne. Le projet T@PA « Télé-Assistance pour Personnes Agées » vise à mettre en place une plate-forme qui facilitera les relations entre la personne âgée et les réseaux affectifs, sociaux ou professionnels qui l’entourent.
Une enquête qualitative s’est imposée pour avoir accès au réseau social des personnes et aux usages qu’elles font des objets techniques. L’analyse permet alors de dégager une diversité de configurations relationnelles autour de la personne âgée dépendante, et de les mettre en relation avec leur rapport aux objets techniques. L’identification des attentes en terme de dépendance et de centres d’intérêts nous indique que c’est avant tout la dimension relationnelle qui est privilégiée par ces personnes, et qui suscitent leur intérêt pour la plate-forme, cette dernière n’étant pas envisagée comme support d’usages et de pratiques destinées à la gestion et à l’amélioration de la santé.