Catherine Lejealle, "historique" du réseau M@rsouin, est co-auteure d’un ouvrage intitulé La Boîte à outils de la stratégie digitale omnicanale, paru en mai 2017 chez Dunod. Destiné aux professionnels, il s’intéresse aux nouveaux outils de stratégie marketing liés au numérique.
"Internet a révolutionné à la fois le parcours client que la stratégie des marques offrant de nouveaux canaux ( facebook,twitter, blogs, you tube..) et la relation avec celles-ci. Désormais, le consommateur peut interagir sur différents devices( mobile, ordinateur, tablette, bracelet connecté..), sur différents canaux aussi bien en ligne qu’hors ligne. On comprend bien que la stratégie digitale des entreprises- grandes marques, petites entreprises, start-up, en B to C qu’en B to B voir en B to B to C s’est vraiment complexifiée.
Qu’il s’agisse d’acquisition, via les moteurs de recherche ou d’affiliation , de ciblage en temps réel, de fidélisation, ce livre traite de tous les outils indispensables pour relever les défis qui sont autant d’opportunités pour les entreprises." (Source : site web de l’éditeur)
Voir en ligne : Présentation de l’ouvrage sur le site de l’éditeur