Enquête « Petites et Moyennes entreprises » 2008

Le questionnaire a été adressé, par courrier (avec possibilité de répondre en ligne), en avril 2008, nommément aux 8000 dirigeants des entreprises : implantées en Bretagne, inscrites au registre du commerce et des sociétés, de 10 à 250 salariés, des secteurs de l’Industrie (hors agriculture), du commerce et des services. Dans une seconde phase, l’échantillon a été complété par des contacts téléphoniques. L’enquête a été réalisée selon la méthode des quotas ; les critères de représentativité choisis sont le nombre d’entreprises par département et circonscription consulaire, la taille et le secteur par département.

Le questionnaire qui a été élaboré vise en particulier à connaître les points suivants :
– le niveau d’équipement,
– les usages (et non usages) des TIC en interne et dans les relations avec les partenaires (clients, fournisseurs, relations intra-groupe, relations au sein d’un réseau d’enseignes, de franchises ...) et notamment les usages des TIC dans les relations de coopération
– les attentes en terme d’aide à la mise en œuvre des TIC.

Le questionnaire correspondant à cette enquête est disponible ici : http://www.marsouin.org/IMG/pdf/questionnaire_marsouin_entreprises2008.pdf