La collecte des réponses à l’enquête Artisans 2017 s’est déroulée du 12 au 27 septembre 2017 et a permis d’obtenir les réponses de 1019 artisans bretons sur leurs usages numériques. Les interviews se sont déroulées par entretien téléphonique et ont été réalisées par la société Tryom.

La représentativité de l’échantillon obtenu est assurée par la méthode des quotas sur le département (quota indépendant) et sur l’effectif de l’entreprise croisé par le secteur d’activité.

Les thèmes abordés lors de cette édition sont l’équipement informatique et les compétences numériques des artisans, l’usage des TIC au sein de l’entreprise et en mobilité, la présence en ligne de l’entreprise et notamment sur les réseaux sociaux, la place du numérique et son impact, ainsi que les pratiques de formation.

Le questionnaire correspondant à cette enquête est disponible ici : https://www.marsouin.org/article1026.html